“银发经济”消费升级 按摩机器人、情感陪伴机等受欢迎

当前，我国老年用品市场规模已从2014年的2.6万亿元增长到2024年的5.4万亿元，年复合增长率达7.3%，成为银发经济的重要支撑。

而老年群体对品质生活、健康保障、便捷出行的需求持续升级，消费能力与消费意愿同步提升，大批适老产品加速涌入市场，其中兼具智能化、人性化特质的产品，尤为受到老年人欢迎。

早上8时，服务中心刚开门，前来“打卡”的老人就络绎不绝，艾灸机器人通过红外线测温实现定距施灸；按摩机器人在老人背部穴位上精准施力。在众多“打卡者”中，65岁的陈伯最为积极，困扰他几十年的腰腿老毛病，在这里找到了新的缓解方式。

除了会按摩的机器人，这里还有会下棋的机器人、情感陪伴机、智能钢琴等一批人工智能新产品。这些AI产品因与老年人的实际需求精准匹配，受到了社区老人们的青睐。

退休后的何阿姨，对朗诵和配音有着浓厚的兴趣。这台桌面上的智能设备，成了她最耐心的“一对一辅导老师”。它不仅会陪伴聊天，还内置了一套根据中老年人认知特点设计的学习系统，能提供从基础发声到情感表达的阶梯式课程。

陈伯与何阿姨的经历，折射出当前银发消费市场的结构性升级。老年人需求正从“衣食住医”的基础层面，快速横向扩展至社交陪伴、文化娱乐、技能学习等精神领域。

这一变化直接拉动了供给端的快速增长：2025年1-4月，全国新增适老化产品达2.87万种，同比增长255.2%；同时，老年旅游、体育健康、文化娱乐等服务消费也呈现高速增长，2025年上半年销售收入同比增速分别高达26.2%、23.9%和20.7%。

过去几年间，适老化产品在政策扶持与市场需求的双重驱动下加速普及。但记者实地走访发现，市场上不少打着“适老”旗号的产品与服务，普遍存在功能设计与老年群体真实需求脱节的错配现象。

银发消费市场潜力巨大，但供需不适配成为目前影响市场发展的主要问题。下一步，该如何推动老年用品市场从“生产主导”转向“需求引领”？

苗广怀是一家智能适老产品企业的“社区产品体验官”，经常带着不同的产品上门给老人试用。

过去，企业开发老年产品，常常是工程师在实验室里“闭门造车”，根据有限的市场报告做判断，生产出来再寻找渠道，结果往往是产品功能冗余、操作复杂。

去年，六部门联合印发了《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》，其中明确提出要“优化适老化产品供给。加强适老化产品研发设计，重点开发应用养老服务机器人、多功能护理床、健康监测设备等急需产品”。

在政策与市场双向驱动下，越来越多的企业正加快研发与迭代智能养老产品。

广东深圳某智能养老设备研发负责人梁里虚：现在最起码迭代了三个版本。最新版本的跌倒雷达精准度达到98%左右，语音呼叫器最起码在5米以内呼救都能及时响应。

广东深圳某科技公司总经理杨澜：这款学习机其实专门为中老年文化素养学习设计的，它结合了很多适老化的设计，包括AI大模型，体现智慧养老，落到一些具体的服务，帮助大家更好去感受学习的快乐。

业内人士还表示，行业标准化的加速推进，也将有助于淘汰低质无效的“伪适老化”产品，让资源向真正解决痛点的创新集中，精准匹配不同人群需求。最终的核心是要构建一个从精准洞察需求、到优化产品供给，再到完善市场环境的系统性解决方案。

深圳大学残障研究中心教授周林刚：政府首先要加大法规层面的建设、补贴政策方面的引领、标准规范的建设，适老化产品涉及售后服务，这个服务怎么跟得上，现在供需错配的问题，导致企业做不大，老年人不想买、不敢买、不愿意买，所以我觉得要破解，必须实现供需有效的衔接。