“小老人”照护“老老人”既被动又无奈！家政行业支招助力居家养老实现破局

“小老人”成照护“主力军”

“我已50多岁，老父亲已近90岁高龄。为了能更好照护他，我更换了时间更为灵活的工作，也聘请了钟点工帮衬，但仍感觉不够周全、也有些力不从心。”市民马先生讲述了其在照护高龄老人时的无奈。“365天几乎天天陪伴，不出远门、工作完马上回家，成为当下的常态。”

“‘小老人’多指年龄段在50至70岁之间，而‘老老人’则多为年龄段八九十岁的高龄老人。生活中甚至有自己已近80岁、要照护近百岁老人的情况。实际上，这些‘小老人’本身已临近退休、或已经退休，本应享受晚年生活，但却不得不承担起照护年龄更长的父母的责任。”上海仪德家政服务有限公司总经理吴明娟告诉劳动报记者，瞄准“一老一小”两块内容重点保障，帮助“小老人”、更好照护“老老人”，是家政企业一直在研究的课题。

“这段时间，为老服务的单子不断增加。我们发现，从过去偏爱雇佣钟点工形式，到如今以住家服务为主，养老照护领域的家政服务需求也在发生变化。”上海市家庭服务业行业协会副会长、上海市长宁区家庭服务协会会长夏君告诉劳动报记者，从家政行业从业人员来看，提供为老服务领域的家政人员年龄段，以50多岁的“小老人”和20多岁的年轻人为主，30岁至45岁的年龄段更偏向母婴护理和育儿服务。

“‘小老人’照护父母一辈的‘老老人’是普遍的社会现象。而提供家政服务的人员中，也有相当一部分为‘小老人’。”夏君表示，家政企业正在筛选出一批年龄在50左右的相对“年轻”、身体健康的“小老人”，来提供家政服务，更符合实际情况和需求。

提供“1+N”的全面服务

而在现实生活中，如马先生一般的“小老人”正在倾力照护高龄“老老人”的现象并非鲜见。如何来帮助缓解“小老人”的压力？又如何更好照护高龄“老老人”？沪上家政行业纷纷向记者支招。

吴明娟告诉劳动报记者，在家政养老照护领域有两项技能证书，一是养老护理员、另一是家庭照护员，这是目前家政行业在居家为老服务板块主推的两类培训，通过护理学、家政学知识内容的学习、以及提升照护技能，培养一批具有大专或本科学历、为老服务方向的专业家政从业人员，以期走进千家万户，帮助缓解居家养老难题。

“在为居家养老输出专业服务人员的同时，我们开设了部分课程、也通过‘沙龙’的形式，面向有需求的‘小老人’可免费参与现场培训和活动。一方面可以帮助这些‘小老人’提升居家照护‘老老人’的能力、同时学习‘自我保养’的方法；另一方面，也为其搭建家政企业的帮扶对接，缓解其照护压力。”吴明娟如是说。

“为什么选择居家养老、而不是去养老院？不同的家庭有不同的选择。居家养老也涉及到家庭的现实状况，家政企业提供专业服务，努力让雇主花最少的钱得到更多的服务 。”吴明娟说道。

“从市场需求来看，‘家庭照护员’较之‘养老护理员’的‘含金量’更高。因其服务内容更多、涵盖范围更广，不仅涉及到照护，更有饮食、保洁等内容的延伸。”夏君告诉劳动报记者，在为老服务领域，越来越多的雇主家庭重视照护“全面需求”，而家政企业也在着力提供更多服务，以期提供“1+N”的服务。

“1就是我们所指的提供为老服务，钟点工或住家保姆来上门服务，服务的对象是老人。而N则是更多的场景服务，包括收纳、消毒、空调清洗等等，可以单次购买的形式来提供，以满足为老服务的各项不同需求。”夏君表示。

头图来源：图虫