上海完成“环卫公厕适老化适幼化改造”2631座，占全市总量87.7%

记者从第十三个“世界厕所日”宣传活动上获悉，作为重要民生工程，“环卫公厕适老化适幼化改造”自2023年纳入市政府实事项目以来，三年累计完成改造2631座，占全市环卫公厕总量的87.7%，超额完成目标，更好满足社会老龄化趋势与市民多元化如厕需求。

据市绿化市容局介绍，目前，上海有3000座环卫公厕，“适老化适幼化改造”改造中，坚持“分层分类、全龄友好”原则，应改尽改，聚焦“通行安全、助力行走、自主如厕、服务优化”四大类30项细节进行系统升级。通过为老年人加装无障碍扶手、铺设防滑地砖、优化照明，为儿童设置低位洗手盆、儿童坐便器、加装防撞护角等举措，显著提升“一老一小”群体的如厕安全性与便利度。

针对“如厕难”问题，上海通过“标准引领、盲点覆盖、时间延伸”三措并举，持续优化公厕服务网络。在标准引领上，发布新版《上海市公共厕所规划和设计标准》，推动公厕建设提质增效，目前全市配置第三卫生间的环卫公厕已超1200座，占比达40%。在盲点覆盖上，创新推广“共享厕所”模式，形成环卫公厕与社会厕所互补格局。如奉贤区已推动92家商户及企事业单位开放内部厕所；徐汇区推出“共享公厕地图”，纳入65个社会共享点位。今年10月，市绿化市容局、市商务委、市交通委、市文化旅游局四部门联合印发《关于做好引导和鼓励社会厕所对外开放的指导意见》，进一步完善城市公共服务体系，切实提升市民及游客如厕便利度。在时间延伸方面，全力保障夜间如厕需求，当前全市24小时开放环卫公厕达1756座，另有171座延长开放时间至17小时以上，占全部环卫公厕比例达64%。其中，徐汇、静安、黄浦三区环卫公厕已实现全域24小时开放。

为确保公厕“管得好、用得舒”，上海通过“标准落地、监督闭环、深度保洁”等措施持续发力。全市严格执行《公共厕所保洁质量与作业要求》，依托电教片培训、三级监测机制与市民满意度测评，实现保洁标准化、监督常态化。全面推广“深度保洁+日常巡回”及“自动化保洁”等新模式，坚守“无异味、无污渍、无积水”的底线。此外，便民服务也在不断延伸。全市2600余座专人看管公厕实现免费供纸，2000余座提供冬季热水洗手，部分区域试点推进“厕纸进厕位”、设置“临时休息点”、提供手机充电等服务，让公厕成为彰显城市人文关怀的温馨窗口。

据悉，上海将持续推进人性化设计，关注更多特殊群体的实际需求，不断增强公厕服务的包容性与适用性。同步加快运维管理的智能化升级，积极探索AI技术在保洁质量自动识别、设施预测性维护等场景的深度应用，全面提升公厕管理效能。

头图为上海积极探索公厕智能化管理模式。劳动报记者 胡玉荣 摄影

摄 影：胡玉荣

责任编辑：王迪